Política de Privacidad

En ECOMÓVIL MÉXICO, con domicilio en Privada Acalotenco 237, dentro de PICAL Pantaco, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, la privacidad y protección de sus datos personales son de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de comunicación: nombre completo, número telefónico, dirección de correo electrónico, domicilio y cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente durante el proceso de cotización, compra o atención al cliente.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para: (i) cotizar y procesar compras de vehículos eléctricos; (ii) brindar atención al cliente y soporte técnico; (iii) enviar información sobre productos, promociones y novedades; (iv) gestionar garantías y servicios postventa; (v) cumplir con obligaciones legales y fiscales; (vi) mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

3. Transferencia de Datos

ECOMÓVIL MÉXICO no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros para fines comerciales. La información puede ser compartida únicamente con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o con proveedores de servicios de mensajería y logística para la entrega de vehículos.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito al correo ecomovilmexico@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo su nombre completo y una descripción clara de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cambios a esta Política

ECOMÓVIL MÉXICO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y se considerarán efectivos desde su publicación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de: correo electrónico ecomovilmexico@gmail.com, teléfono +52 961 894 2858, o WhatsApp al mismo número.